Köp- och leveransvillkor

 

Köptrygghet

All försäljning sker med tillämpning av konsumentköplagen, distans och hemförsäljningslagen. För mer information www.konsumentverket.se

För att få handla på www.mycountryhome.se måste du ha fyllt 18 år eller ha målsmans godkännande.

 

Minimiorder
Det finns inget minsta beställningsvärde, alla ordrar är lika välkomna.

 

Priser
Alla priser som anges är i svenska kronor inklusive moms, för närvarande 25%. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och villkor utan varsel. Gällande pris är det som anges när du gör din beställning. Vi reserverar oss mot uppenbart felaktiga priser. Alla varor säljs var för sig, om det inte står i varubeskrivningen att de säljs i par eller set.

 

Betalning  

Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

- Förskottsbetalning
 
Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgironummer: 746-0512 (mottagare: My Country Home). Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga. Du har 3 dagar på dig, från och med ditt beställningsdatum, att betala din order. De beställda varorna reserveras i 5 bankdagar, om betalningen inte kommit in på kontot innan dess, tas din beställning bort. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning). Ingen extra avgift tillkommer för förskottsbetalning.

 
- Kortbetalning
Du betalar med ditt Visa, Mastercard, Diners Club eller American Express via Certitrade / Euroline 100% säkert. All information är krypterad med SSL - 128 bit. Pengarna reserveras på Ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från Du lagt Din beställning. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure. Ingen extra avgift tillkommer för kortbetalning.


 - Faktura / Klarna
Betalningsvillkor 14 dagar. Genom vårt samarbete med företaget Klarna AB och deras tjänst "Fakturera mig", kan du välja att få en räkning bifogad i paketet med dina varor. En administrationsavgift på 29 kr tillkommer. För att du ska kunna använda denna tjänst måste du ange ditt personnummer. Förutsättningen för att du som privatperson ska kunna handla mot faktura är att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och har fyllt 18 år. Leveransadress för dina varor måste vara samma adress som den du är folkbokförd på. Du får heller inte ha några tidigare betalningsanmärkningar. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar netto. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Om du ångrar ditt köp eller vill reklamera en vara måste du ändå betala den bifogade fakturan enligt gällande villkor. Detta för att du ska slippa påminnelseavgift.O 

 - Delbetalning / Klarna Konto
 Genom vårt samarbete med Klarna kan vi erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning. Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet. Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad. Alla dina köp, både hos My Country Home och andra butiker som också erbjuder betalning via Klarna konto, samlas på ett konto och på en faktura. En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp. Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång. 0 kr i uppläggningsavgift. Allmänna villkor hittar du här.

 

Fraktkostnad
Fraktavgift tillkommer med 69 kr per order. Vi har valt att hålla så låga priser som möjligt i vår butik i stället för att kompensera varje produkt för låg fraktkostnad. Vid ordervärde överstigande 1500 kr bjuder vi på fraktkostnaden. Fraktpriset gäller endast för leverans inom Sverige. Du kan också välja att Hämta ditt paket hos My Country Home, Myra södra Storheden 1, 68393 Råda. Du slipper då fraktavgiften och vi kontaktar dig via mail eller telefon för att bestämma en tid för avhämtning. Tänk på att distanshandelslagen då ej är gällande, utan det är öppet köp i  en vecka enligt de villkor som gäller för ett vanligt butiksköp.

 

Leveranstid
 
Normalt levereras ditt paket till utlämningsstället inom 7 arbetsdagar. Under högsäsong kan det ta längre tid. Alla varor du har beställt kommer att paketeras och levereras tillsammans. Har du beställt en vara som för tillfället inte finns i lager får du besked om detta. Du har då naturligtvis rätt att häva köpet eller välja senare leverans.

 

Leveranssätt
Dina varor skickas med DHL till närmsta Servicepoint utlämningsställe.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.

 

Leverans till annan mottagare / paketinslagning

Om du vill att leveransen skickas till annan mottagare, fyller du i den adressen i meddelanderutan när du kommer till kassan. Vill du att varan presentförpackas skriver du även det i meddelanderutan. OBS! Leverans till annan mottagare kan bara ske om du väljer att betala varan direkt, dvs om du betalar med kort eller förskottsbetalning.

 

 

Reklamation och returrätt
Vid felaktig leverans eller om någon vara skulle vara skadad vid uppackandet, gör du bara en reklamation till oss. Maila oss på info@mycountryhome.se och tala om att det gäller en reklamation samt vilken vara (inklusive artikelnummer) det gäller, så vi kan rätta till felet. Felaktig eller skadad vara ska REKLAMERAS INOM 7 DAGAR från det att du mottog varan, i annat fall makuleras din reklamation. Vi står för returfrakten och ersätter den felaktiga varan utan några kostnader för dig. SKICKA INTE TILLBAKA NÅGONTING UTAN ATT KONTAKTA OSS FÖRST. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav löses inte ut. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

 

Ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. (Gäller ej vid special beställda varor). Kontakta oss alltid först via e-mail info@mycountryhome.se innan du returnerar ditt paket för information om hur du ska göra. Varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackningen med eventuella originalhandlingar. Du står själv för returfrakten och transportrisken. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan, så sätter vi in varuvärdet på ditt konto. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se



Ångerrätten gäller inte:

* varor till nedsatt pris/kampanj

* bad- och spa-produkter (av hygienskäl)

* företag

* beställningsvaror som beställts enbart för dig

 

 

Skador på paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller transportföretaget  och göra en skadeanmälan. HÄMTA INTE UT ETT SKADAT PAKET!  Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss info@mycountryhome.se

 

Ej uthämtat paket

Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss, OBS!!  DHL låter paketen vara kvar i 14 dagar, så fakturerar vi dig 400 kr för att täcka våra kostnader för administration, frakt och returfrakt.

 

Miljö

Vi försöker så långt det är möjligt att återanvända alla kartonger och allt emballage vi erhåller från våra leverantörer. Detta innebär att du som kund kanske inte får din leverans föpackad i nya kartonger, samt att utfyllnadsmaterialet är återanvänt.

 

 

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

 

Övrigt

Mycountryhome.se reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella tryckfel och ändringar av tekniska data som ligger utanför vår kontroll.

 

Tänk på att de färger som visas på webbplatsen kanske inte exakt stämmer med de färger som produkten har i verkligheten. Hur färgen återges beror på inställningar i din dator.

 

Företaget innehar F-skattsedel. Organisationsnr: 660513-xxxx

 

 

Design: Norrwebb


Drift & produktion:
Wikinggruppen
start